Ügyfélszolgálat

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI PONT - MINDENT EGY HELYEN!

Ügyfeleinket ügyfélszolgálati irodánkban várjuk, ahol kulturált, kényelmes környezetben, gyorsan és hatékonyan intézhetik ügyeiket.

Az ügyfélszolgálaton a KAPOS HOLDING Nonprofit Zrt.-hez tartozó alábbi szervezeti egységekkel kapcsolatos ügyek intézésére van lehetőség:

• Kaposvári Vagyonkezelő Zrt.

• Kaposvári Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft.

• Kaposvári Víz- és Csatornamű Kft.

• KAPOS HOLDING Nonprofit Zrt. - Parkolás divízió (a korábbi Kaposvári Parkolási Kft.)

Emellett rögzítjük és továbbítjuk a Kaposvári Városüzemeltetési Nonprofit Kft. hatáskörébe tartozó hibabejelentéseket is az illetékes kollégák felé.

Ügyfélszolgálatunkon készpénzes és bankkártyás befizetésre is lehetőség van a Kaposvári Víz- és Csatornamű Kft., a Kaposvári Vagyonkezelő Zrt., valamint a Parkolás divízió ügyeihez kapcsolódóan.

Tapasztalt ügyintézőink minden divízió és tagvállalat működéséről naprakész információkkal rendelkeznek, így kérdés vagy probléma esetén készséggel nyújtanak segítséget.

Légkondicionált ügyfélszolgálati tereinkben a várakozás ideje alatt is folyamatos tájékoztatást biztosítunk digitális ügyfél-tájékoztató rendszerünkön keresztül.

• Online ügyintézés
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása
• Parkolási divízió ügyfélszolgálatának nyitvatartása
• Telefonos elérhetőségek
• Ügyfélszolgálati pont
• Térkép

Online ügyintézés

Az ügyek egy része kényelmesen, online formában is intézhető a KAPOS HOLDING e-ügyfélszolgálati felületén, amely gyors és egyszerű megoldást kínál az ügyfelek számára, személyes megjelenés nélkül.

Ügyfélszolgálat nyitvatartása

Parkolási divízió ügyfélszolgálatának nyitvatartása

Hétfőtől péntekig: 8:00 - 14:00

Telefonos elérhetőségek

Ügyfélszolgálati pont

7400 KAPOSVÁR, CORSO IRODAHÁZ, ÉSZAKI SZÁRNY - FÖLDSZINT

Egerszegi-Keresztes Emőke

ügyfélszolgálati vezető

Cím: 7400 Kaposvár, Áchim A. u. 2.
Tel.: +36 82/310-000

Parkolás: parkoló (fizetős) vagy CORSO mélygarázs (0,5 óra ingyenes)

Térkép