Ugrás a fő tartalomra
Ide kattintva a Kapos Holding Zrt. elektronikus ügyfélszolgálati oldalán otthonról is kényelmesen intézheti ügyeit.

Rejtély a buszállomáson

2014-12-04

Talán az egész országban egyedülálló módon egy titokzatos, idős néni lepte meg Mikulás ajándékkal a kaposvári buszsofőröket és ellenőröket. A hölgy ugyanis 70 darab arany színű szalaggal átkötött apró csomaggal állított be a forgalmi irodába, lerakta az ajándékokat és amilyen gyorsan jött, olyan gyorsan el is tűnt.

A forgalmi szolgálatvezetője, Tigyi Zsolt csütörtöki napja is a szokásos rutin szerint indult. Akkor azonban nagyot nézett, amikor egy idős hölgy kopogtatott az iroda ajtaján és nem információt kért, hanem három reklámszatyrot tett az asztalra, gyorsan megköszönte a buszosok hétköznapi munkáját, türelmét és segítségét, majd odébb állt ...

Az arany színű szalaggal átkötött apró csomagok szaloncukrot, apró csokimikulást és egy kézzel írt levelet rejtettek. A 70 darab levélke Fekete István soraival mond köszönetet. Külön érdekesség, hogy a sorok "címzése" pontosan annyi férfi-, illetve hölgy buszsofőrt és ellenőrt szólított meg, ahányan a Kaposvári Tömegközlekedési Zrt.-nél dolgoznak. (A néni előzőleg ügyesen kipuhatolhatta az adatokat.)

A cég vezérigazgatójától megtudtuk, hogy bár a szóbeli köszönetnyilvánítások azért nem olyan ritkák, ilyen megható figyelmességben még soha nem volt még részük.

A vállallat dolgozói egyébként rendszeres időközönként konfliktuskezelési tréningeken tanulják, hogyan kell beszélni a problémás utasokkal. Igaz, az emberséget nem ott oktatják, márpedig ez a kedvesség bizonnyal éppen ezért járt nekik!

Forrás és képek: http://kapos.hu/hirek/kis_szines/2014-12-04/rejtely_a_buszallomason.html